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Em Roraima, renovação da carteira de motorista pode ser feita pela Internet

Antes, era possível fazer apenas o agendamento da coleta biométrica e da segunda via da CNH


Para fazer a renovação, basta acessar o site, emitir e pagar a taxa, agendar a biometria, realizá-la e dirigir-se à clínica indicada no comprovante de agendamento - Edinaldo Morais/ Roraima em Tempo

A falta de tempo faz muitos motoristas deixarem de lado a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e acabam ficando inadimplentes com o Departamento Estadual de Trânsito de Roraima (Detran-RR). Para agilizar o serviço e proporcionar mais comodidade aos condutores, o processo de renovação e alteração de dados passou a ser feito pela Internet.

Conforme dados da Divisão de Atendimento do Detran-RR, somente no mês de agosto, 1.895 pessoas que estavam com a CNH vencida solicitaram a renovação no prédio da autarquia. Antes, era possível pelo site www.detran.rr.gov.br apenas o agendamento da coleta biométrica e da segunda via do documento obrigatório do motorista.

"O objetivo da modernização no sistema é diminuir as filas no atendimento, que recebe diariamente cerca de 350 pessoas, e assim oferecer mais qualidade no serviço prestado, além de reduzir o período de espera, otimizando o tempo dos usuários e dos servidores", informou o chefe do setor, Albecy Fiaz.

O processo virtual é simples e prático. Para a renovação, o condutor deverá preencher os espaços com nome, Registro Geral (RG), Cadastro de Pessoa Física (CPF) e data de nascimento, emitir e pagar a taxa referente ao serviço desejado, agendar a biometria, realizá-la e dirigir-se à clínica indicada no comprovante de agendamento biométrico.

Além deste serviço, o motorista poderá fazer também alteração de dados cadastrais por meio do endereço eletrônico do Detran-RR. Para CNH de outros estados, após a biometria, a abertura do procedimento de renovação com ou sem alteração de dados ainda será feita pelo setor de atendimento do órgão.

"O condutor habilitado, cujo prontuário é de Roraima, deve acessar o site e preencher alguns dados. Em seguida, o próprio sistema retornará o cadastro existente e é nesse momento que, se for o caso, a pessoa poderá alterar seus dados", explicou o coordenador do Registro Nacional de Condutores Habilitados (Renach), Adriano Gomes.

Ele frisou que os valores dos serviços permanecem os mesmos, conforme a Lei 1.138 de 19 de dezembro de 2016. Coleta de imagem das digitais, fotografia e assinatura: R$ 35; renovação de exames CNH/ACC (base local): R$ 101,23 e  renovação com alteração de dados de CNH/ACC (base local): R$ 117,99.

É importante ressaltar, segundo o diretor-presidente do Detran-RR, Titonho Beserra, que antes da modernização era necessário os motoristas enfrentarem a fila bancária por duas vezes e ainda esperarem no setor de atendimento do órgão.

"Agora, o condutor poderá pagar um único boleto incluindo os valores referentes à biometria e renovação da CNH com alteração de dados ou não", detalhou. Para ele, otimizar o tempo dos usuários e dos servidores foi um avanço e uma garantia de melhoramento no serviço, principalmente diante do dia a dia corrido das pessoas, que deixam tudo para cima da hora.

"A proposta do Detran-RR é trabalhar para aprimorar e otimizar ainda mais os serviços prestados à população. Nós queremos transformar todos os procedimentos realizados somente in loco, em digitais, para assim o usuário não precisar se dirigir até o prédio e enfrentar filas, basta dar prosseguimento aos procedimentos iniciados pelo site", disse.

SUSPENSOS

O Detran-RR informou que no período de 11 a 15 de outubro todos os serviços disponíveis no site do órgão estarão suspensos. A medida entra em vigor a partir das 15h desta quinta-feira e se normaliza às 6h de segunda-feira. O objetivo é realizar o processo de migração de dados para nuvem.

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